Questões
A criação de valor, tanto para os consumidores como para os acionistas e outros grupos de interesse na empresa (stakeholders), se dá pela satisfação das necessidades e dos desejos dos consumidores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA Alternativas:
a) valor - superior - consumidores.
b) competência essencial - direta - fornecedores.
c) competência essencial - indireta - fornecedores.
d) perda - indireta - consumidores.
e) perda - inferior - consumidores.
2) Leia a seguinte descrição: A ________________________ de uma empresa evidencia a razão pela qual ela existe. Assim como a visão, ela também é expressa por meio de uma declaração, que deve apresentar os propósitos que individualizam e distinguem uma organização em relação às outras, assim como deve ser inspiradora para colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros comerciais. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
a) Entendimento.
b) Missão.
c) Perda.
d) Desorganização.
e) Desvalorização.
3) A primeira etapa do processo de Planejamento Estratégico é a análise do ambiente externo e interno. É correto o que se afirma em: Alternativas:
a) A análise do ambiente externo permite à organização identificar fraquezas em relação ao ambiente competitivo.
b) A análise do ambiente externo permite à organização identificar as ameaças do ambiente competitivo.
c) A análise do ambiente externo permite à organização identificar as forças da empresa.
d) A análise do ambiente interno permite à organização identificar suas ameaças em relação as empresas concorrentes.
e) A análise do ambiente interno permite à organização identificar oportunidades do ambiente competitivo.
4) Está associada à imagem pela qual a organização quer ser reconhecida no futuro.
A definição exposta acima diz respeito ao conceito de: Alternativas:
a) Missão.
b) Estratégia.
c) Filosofia.
d) Visão.
e) Valores.
Respostas
2) B missão
3) B
4) D visão
1) Criação de valor consistente com a estratégia que a empresa usa para aumentar o valor percebido do produto, marca, serviço ou empresa que os consumidores veem. Esse valor agregado em comparação aos concorrentes é uma diferenciação competitiva.
Portanto, a opção correta é A.
2) A missão da palavra significa fazer é o compromisso dentro da empresa. Este conceito diz respeito aos objetivos, às razões que existem. Embora defina o papel dos negócios na sociedade, sugere objetivos e os torna mais claros e realistas. Portanto, atua como uma identidade para a organização e incentiva as pessoas a se relacionarem com esse ambiente ou a procurar produtos / serviços oferecidos.
Portanto, a opção correta é B.
3) A análise do ambiente interno consiste em identificar os pontos fortes e fracos da organização. Nesta etapa, a organização se concentrará nos recursos, competências, relacionamentos e habilidades da organização que representam desvantagens ou vantagens sobre os concorrentes.
A análise do ambiente externo ajuda as organizações a identificar oportunidades, ameaças e questões estratégicas de mercado que podem afetar os principais fatores de sucesso.
Portanto, a opção correta é B.
4) A visão da empresa é uma explicação de quais são os objetivos de posicionamento da empresa para o futuro - é assim que ela quer ser vista, bem como o que é inspirador, tangível e bem-sucedido.
Portanto, a opção correta é D.